Protección de datos personales
Última actualización: 18 de agosto de 2026
En Estudio Pasquel Bustamante Abogados & Asociados S.A.C. (en adelante, “EL ESTUDIO”) respetamos la privacidad de nuestros clientes, potenciales clientes, usuarios de nuestro sitio web y demás personas que se comunican con nosotros.
La información que usted nos confía puede estar relacionada con asuntos personales, familiares, patrimoniales, empresariales o legales de carácter reservado. Por ello, nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, confidencial y segura, respetando las obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, el deber de secreto profesional propio del ejercicio de la abogacía.
La presente Política de Privacidad explica, de manera clara, qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo podemos conservarlos, con quién pueden ser compartidos y cuáles son los derechos que usted puede ejercer respecto de su información.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales es el Estudio Pasquel Bustamante Abogados & Asociados S.A.C., con RUC 20555850671 y domicilio en Jirón Castilla N.° 813, cuarto piso, Magdalena del Mar, Lima, Perú. Puede comunicarse mediante el correo electrónico estudio@pasquelbustamante.com, el teléfono +51 982 039 516 y el sitio web pasquelbustamante.com.
EL ESTUDIO es responsable de determinar las finalidades y medios mediante los cuales se realizará el tratamiento de los datos personales que se encuentren bajo su responsabilidad.
2. Marco normativo
La presente Política ha sido elaborada de conformidad con:
- la Constitución Política del Perú;
- la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales;
- el Reglamento de la Ley N.° 29733, aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS;
- las normas, directivas y disposiciones emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales; y
- las demás normas modificatorias, complementarias o sustitutorias que resulten aplicables.
EL ESTUDIO efectuará el tratamiento de los datos personales respetando los principios y obligaciones establecidos por la legislación peruana.
3. ¿A quién se aplica esta Política?
Esta Política se aplica a los datos personales que EL ESTUDIO obtenga de personas que:
- visiten o utilicen nuestro sitio web;
- completen nuestros formularios de contacto;
- nos contacten por teléfono;
- se comuniquen mediante WhatsApp;
- nos envíen correos electrónicos;
- soliciten información acerca de nuestros servicios;
- soliciten o contraten una consulta jurídica;
- mantengan o hayan mantenido una relación profesional o contractual con EL ESTUDIO;
- participen en reuniones presenciales o virtuales;
- proporcionen documentos o información para la evaluación o atención de un asunto legal; o
- se comuniquen con EL ESTUDIO a través de cualquier otro medio autorizado.
Cuando existan tratamientos de información que requieran condiciones específicas, EL ESTUDIO podrá proporcionar avisos de privacidad adicionales.
4. ¿Qué son datos personales?
Se considera dato personal cualquier información que permita identificar a una persona natural o que pueda hacerla identificable directa o indirectamente.
Dependiendo de la forma en que usted se comunique con EL ESTUDIO y de la naturaleza de su consulta o relación profesional, podemos recibir distintas categorías de información.
5. ¿Qué datos personales podemos recopilar?
5.1. Datos de identificación y contacto
Podemos recopilar, entre otros:
- nombres y apellidos;
- número de DNI, carné de extranjería, pasaporte u otro documento de identidad, cuando resulte necesario;
- dirección;
- correo electrónico;
- número telefónico;
- número de WhatsApp;
- país o ciudad de residencia;
- empresa u organización a la que pertenece; y
- cargo o función, cuando corresponda.
5.2. Información relacionada con consultas jurídicas
Cuando usted nos exponga una consulta o asunto legal, podrá proporcionarnos información relacionada con:
- hechos y antecedentes de su caso;
- contratos;
- procesos judiciales, arbitrales o administrativos;
- propiedades o derechos patrimoniales;
- relaciones familiares;
- operaciones comerciales;
- información empresarial;
- documentación registral o notarial;
- documentos judiciales;
- información financiera;
- comunicaciones;
- fotografías;
- archivos digitales; y
- demás documentos o información necesarios para comprender, evaluar o atender su asunto.
Debido a la naturaleza de los servicios jurídicos, determinada información proporcionada por el usuario podría contener datos especialmente protegidos o información de carácter sensible.
EL ESTUDIO procurará que dicha información sea utilizada únicamente en la medida necesaria para evaluar o prestar los servicios jurídicos correspondientes y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
5.3. Datos generados por el uso del sitio web
Cuando usted navega por nuestro sitio web, determinados datos técnicos pueden ser recopilados automáticamente, dependiendo de la configuración del sitio y de las herramientas tecnológicas utilizadas, tales como:
- dirección IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador;
- sistema operativo;
- fecha y hora de acceso;
- páginas visitadas;
- duración aproximada de la navegación;
- origen de la visita; y
- otros identificadores tecnológicos.
Cuando dichos datos permitan identificar o hacer identificable a una persona, serán tratados conforme a la legislación sobre protección de datos personales.
6. ¿Cómo obtenemos sus datos?
Los datos personales pueden ser obtenidos directamente cuando usted:
- completa un formulario de nuestra página web;
- nos escribe mediante WhatsApp;
- nos llama por teléfono;
- nos envía un correo electrónico;
- participa en una reunión o videollamada;
- solicita una consulta;
- contrata nuestros servicios;
- entrega documentos al abogado responsable de su asunto; o
- se comunica por cualquier otro canal oficial de EL ESTUDIO.
También podremos recibir legítimamente información proveniente de fuentes públicas, registros públicos, expedientes administrativos o judiciales, entidades públicas, contrapartes u otras fuentes permitidas por la legislación, cuando resulte necesario para la prestación de servicios jurídicos o para el cumplimiento de obligaciones legales.
7. ¿Para qué utilizamos sus datos?
EL ESTUDIO tratará los datos personales únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.
7.1. Atender consultas y solicitudes de información
Los datos proporcionados a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales podrán ser utilizados para:
- recibir y evaluar su consulta;
- comprender la naturaleza del asunto legal planteado;
- comunicarnos con usted;
- proporcionarle información sobre nuestros servicios;
- coordinar una consulta jurídica;
- derivar su solicitud al abogado o área especializada correspondiente; y
- dar seguimiento a la comunicación iniciada por usted.
Los datos proporcionados para realizar una consulta no serán utilizados automáticamente para enviarle publicidad.
7.2. Evaluar la posibilidad de asumir un asunto legal
Antes de aceptar un encargo profesional, EL ESTUDIO podrá tratar determinada información para:
- realizar una evaluación preliminar del caso;
- determinar si el asunto se encuentra dentro de nuestras áreas de práctica;
- verificar posibles conflictos de interés;
- evaluar la posibilidad legal y profesional de asumir la representación;
- elaborar una propuesta de servicios y honorarios; y
- efectuar verificaciones exigidas por la legislación aplicable.
La remisión de información o documentos a EL ESTUDIO para una evaluación preliminar no implica por sí sola la aceptación del patrocinio ni la existencia automática de una relación contractual abogado-cliente.
7.3. Prestación de servicios jurídicos
Cuando exista una relación profesional con EL ESTUDIO, los datos podrán ser tratados para:
- prestar asesoría jurídica;
- preparar estrategias legales;
- analizar documentación;
- elaborar contratos, informes, demandas, escritos, recursos y demás documentos jurídicos;
- realizar trámites;
- representar al cliente ante entidades públicas y privadas;
- intervenir en procesos judiciales, arbitrales, administrativos, notariales, registrales o de conciliación;
- mantener comunicación con el cliente;
- informar sobre el estado de los asuntos encomendados;
- administrar expedientes;
- emitir comprobantes de pago;
- gestionar honorarios y obligaciones contractuales; y
- ejecutar las demás actividades necesarias para la correcta prestación del servicio contratado.
7.4. Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos tratar información cuando ello resulte necesario para:
- cumplir obligaciones legales o regulatorias;
- atender requerimientos válidos de autoridades competentes;
- cumplir obligaciones tributarias, contables o administrativas;
- prevenir, detectar o investigar actividades ilícitas;
- cumplir las obligaciones que correspondan en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del terrorismo, cuando resulten aplicables; y
- ejercer o defender derechos de EL ESTUDIO o de sus clientes.
7.5. Seguridad y funcionamiento de nuestros sistemas
Determinados datos podrán ser utilizados para:
- proteger nuestro sitio web;
- prevenir accesos no autorizados;
- detectar actividades fraudulentas o maliciosas;
- mantener la seguridad de nuestros sistemas informáticos;
- realizar copias de respaldo;
- solucionar errores técnicos; y
- garantizar la continuidad de nuestros servicios.
7.6. Comunicaciones comerciales y contenido jurídico
El envío de:
- boletines jurídicos;
- novedades legislativas;
- invitaciones a eventos;
- información institucional;
- promociones; o
- información comercial sobre nuestros servicios
se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando la legislación exija consentimiento, este será solicitado de manera previa, libre, expresa, inequívoca e independiente.
Por esta razón, la aceptación del tratamiento necesario para atender una consulta no supone la aceptación de comunicaciones publicitarias. Cuando corresponda, la autorización para publicidad será solicitada mediante una casilla separada y opcional. El titular podrá retirar dicha autorización en cualquier momento.
8. Consentimiento
Cuando el consentimiento constituya la base para el tratamiento de los datos personales, EL ESTUDIO lo solicitará de manera previa, libre, expresa, inequívoca e informada, en las condiciones establecidas por la legislación vigente.
La persona podrá negarse a otorgar consentimiento para tratamientos que no sean necesarios para atender su consulta o prestar el servicio solicitado.
Asimismo, podrá revocar posteriormente el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la revocación ni aquellos tratamientos que puedan continuar legítimamente sobre una base distinta al consentimiento.
9. Confidencialidad y secreto profesional
La confianza constituye un elemento esencial de la relación entre abogado y cliente. EL ESTUDIO tratará con carácter confidencial la información recibida en el ejercicio de su actividad profesional y adoptará medidas destinadas a evitar su divulgación, acceso o utilización no autorizada.
Cuando corresponda, la información proporcionada por nuestros clientes estará además protegida por los deberes de confidencialidad y secreto profesional aplicables al ejercicio de la abogacía.
Los abogados, trabajadores, colaboradores y proveedores que requieran acceder a información personal o confidencial estarán sujetos a las obligaciones de reserva que correspondan.
EL ESTUDIO no comercializa ni vende a terceros la información proporcionada por sus clientes o usuarios.
10. ¿Compartimos sus datos con terceros?
EL ESTUDIO no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes, potenciales clientes o usuarios. Sin embargo, para operar adecuadamente podemos requerir los servicios de terceros que actúen como proveedores o encargados del tratamiento, por ejemplo:
- proveedores de alojamiento web;
- servicios de correo electrónico;
- almacenamiento en la nube;
- proveedores de software;
- herramientas de gestión documental;
- servicios de videoconferencia;
- servicios de respaldo y seguridad informática;
- proveedores de comunicaciones;
- proveedores de soporte tecnológico; y
- otros proveedores indispensables para la operación del Estudio.
Estos terceros solo podrán acceder a la información que resulte necesaria para prestar el servicio correspondiente y deberán respetar las condiciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos exigibles.
11. Comunicación de información a terceros en un asunto legal
Cuando resulte necesario para prestar el servicio contratado, determinada información podrá ser comunicada a:
- Poder Judicial;
- Ministerio Público;
- Policía Nacional del Perú;
- SUNARP;
- municipalidades;
- ministerios;
- organismos administrativos;
- notarías;
- centros de conciliación;
- tribunales arbitrales;
- peritos;
- procuradurías;
- entidades financieras;
- aseguradoras;
- contrapartes;
- abogados de otras partes;
- consultores o especialistas;
- autoridades públicas; u
- otras personas o entidades vinculadas al asunto legal.
Estas comunicaciones se efectuarán únicamente cuando sean necesarias para la prestación del servicio, estén autorizadas por el cliente o se encuentren amparadas en alguna otra base jurídica reconocida por la legislación.
12. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por EL ESTUDIO pueden operar servidores o infraestructura ubicados fuera del Perú.
En esos casos, cuando exista un flujo transfronterizo de datos personales, EL ESTUDIO adoptará las medidas necesarias para que el tratamiento se efectúe conforme a la legislación peruana de protección de datos personales.
EL ESTUDIO procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad y confidencialidad.
13. Bancos de datos personales
Los datos personales tratados por EL ESTUDIO podrán incorporarse en los bancos de datos personales de su titularidad que correspondan según la finalidad del tratamiento.
Banco de datos aplicable:
- Banco de datos — Nombre: PN-2026-240 — Código de inscripción RNPDP: RNPDP-PJP N.° INS-2026-4822.
Cuando EL ESTUDIO mantenga diferentes bancos de datos para clientes, potenciales clientes, trabajadores, postulantes u otras categorías, estos serán gestionados conforme a las disposiciones legales aplicables.
14. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados. El período de conservación podrá variar dependiendo de:
- la naturaleza de la relación con el titular;
- la existencia de una relación contractual;
- la duración de un procedimiento o asunto legal;
- las obligaciones profesionales;
- los plazos de prescripción;
- las obligaciones tributarias, contables, regulatorias o legales; y
- la necesidad de formular, ejercer o defender derechos.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios y no exista obligación legal o motivo legítimo que justifique su conservación, serán eliminados, anonimizados o sometidos al procedimiento que corresponda conforme a ley.
15. Seguridad de los datos personales
EL ESTUDIO adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables y adecuadas a la naturaleza de la información que trata, destinadas a proteger los datos personales frente a:
- pérdida;
- destrucción;
- alteración;
- acceso no autorizado;
- divulgación;
- utilización indebida;
- tratamiento no autorizado; o
- cualquier otra forma de tratamiento contrario a la legislación.
Entre dichas medidas pueden encontrarse controles de acceso, procedimientos de confidencialidad, sistemas de autenticación, copias de seguridad, medidas de seguridad informática y procedimientos internos de gestión de información.
No obstante, ningún sistema tecnológico permite garantizar una seguridad absoluta. Por ello, EL ESTUDIO revisará y actualizará razonablemente sus medidas de seguridad considerando los riesgos, la naturaleza de la información y el desarrollo tecnológico.
16. Derechos del titular de los datos personales
Toda persona tiene derecho a ejercer los derechos reconocidos por la legislación peruana respecto de sus datos personales. Entre ellos se encuentran los siguientes:
Derecho de información
Conocer las condiciones y características principales del tratamiento de sus datos personales.
Derecho de acceso
Conocer qué datos personales sobre usted se encuentran siendo tratados y obtener la información que corresponda sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección o actualización de los datos personales que resulten inexactos, erróneos, incompletos o desactualizados.
Derecho de cancelación o supresión
Solicitar, cuando corresponda legalmente, la eliminación o cancelación de sus datos personales.
Derecho de oposición
Solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades cuando exista un motivo legítimo para ello y resulte legalmente procedente.
Derecho a revocar el consentimiento
Retirar el consentimiento previamente otorgado para aquellos tratamientos cuya legitimidad dependa de dicho consentimiento.
Asimismo, el titular podrá ejercer los demás derechos reconocidos por la Ley N.° 29733, su Reglamento y las normas complementarias aplicables.
17. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales puede comunicarse con EL ESTUDIO mediante:
Correo electrónico:
estudio@pasquelbustamante.com
Asunto sugerido:
“Protección de datos personales – Ejercicio de derechos”
También podrá presentar su solicitud en nuestra oficina:
Jirón Castilla N.° 813, cuarto piso, Magdalena del Mar, Lima, Perú.
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y determinar claramente el derecho que desea ejercer. Cuando actúe mediante representante, deberá acreditarse dicha representación en los términos exigidos por la legislación aplicable.
EL ESTUDIO atenderá las solicitudes dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la normativa vigente.
18. Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, el titular podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y ejercer los mecanismos de tutela previstos en la legislación peruana.
19. Datos personales de terceros
Si una persona proporciona a EL ESTUDIO datos personales pertenecientes a terceros, declara que se encuentra legitimada para comunicarlos cuando ello resulte exigible y que dicha información es necesaria para la consulta o servicio jurídico correspondiente.
En procedimientos judiciales, administrativos, arbitrales u otros asuntos profesionales, EL ESTUDIO podrá tratar datos de terceros cuando dicho tratamiento sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos o se encuentre permitido por la legislación.
20. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos directamente a menores de edad a través del sitio web.
No obstante, debido a la naturaleza de determinados asuntos jurídicos —como procesos de familia, alimentos, tenencia, régimen de visitas, sucesiones u otros— EL ESTUDIO puede necesitar tratar información relacionada con menores de edad.
En esos casos, dicha información será tratada con especial diligencia y únicamente para las finalidades legítimas vinculadas con el servicio jurídico correspondiente, observando las disposiciones legales aplicables y el interés superior del niño o adolescente.
21. Uso de WhatsApp y otros canales de comunicación
Cuando el usuario decida voluntariamente comunicarse con EL ESTUDIO mediante WhatsApp, correo electrónico, videollamada u otras plataformas digitales, determinados datos podrán ser tratados también por los proveedores de esas plataformas conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
EL ESTUDIO utilizará dichos canales únicamente en la medida necesaria para la comunicación con el usuario y la prestación de sus servicios.
Cuando una información sea particularmente sensible, EL ESTUDIO podrá recomendar o utilizar mecanismos adicionales o alternativos de comunicación y entrega documental.
22. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas o cumplir otras finalidades permitidas.
Cuando una cookie o tecnología similar implique tratamiento de datos personales y requiera consentimiento conforme a la legislación vigente, este será solicitado de manera previa.
Las condiciones específicas relacionadas con estas tecnologías podrán desarrollarse mediante una Política de Cookies disponible en el sitio web.
23. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.
EL ESTUDIO no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos terceros. Por ello, recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
24. Actualización de la información
EL ESTUDIO podrá adoptar medidas razonables para mantener actualizados los datos personales que utiliza. El titular también podrá solicitar la actualización o rectificación de su información utilizando los canales indicados en esta Política.
25. Modificaciones de esta Política
EL ESTUDIO podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para:
- adaptarla a cambios legislativos o regulatorios;
- incorporar nuevos tratamientos;
- introducir nuevas tecnologías;
- modificar nuestros servicios; o
- mejorar nuestras prácticas de protección de datos.
La versión vigente será publicada permanentemente en nuestro sitio web indicando la fecha de su última actualización. Cuando una modificación requiera obtener nuevamente el consentimiento del titular conforme a ley, EL ESTUDIO adoptará las medidas necesarias para obtenerlo.
26. Nuestro compromiso con su privacidad
En Pasquel Bustamante Abogados entendemos que una consulta legal puede contener información especialmente privada y delicada.
Por ello, procuramos que la información que usted nos proporciona sea utilizada únicamente para finalidades legítimas vinculadas con su consulta, con la prestación de nuestros servicios o con las obligaciones legales que debemos cumplir.
No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para enviarle publicidad sin la autorización que resulte legalmente necesaria.
La información relacionada con los asuntos jurídicos confiados a nuestros abogados será tratada con reserva, confidencialidad y, cuando resulte aplicable, bajo las obligaciones propias del secreto profesional.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos personales puede comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales previamente mencionados.
